Service en retouren

Reparatie, keuring of retour aanmelden

Meld uw goederen vooraf aan. U ontvangt direct een ordernummer en een begeleidingsformulier voor in de doos. Zonder aanmelding nemen wij geen goederen in behandeling.

  • Direct een ordernummer en begeleidingsformulier
  • Meerdere producten in één aanmelding
  • Eerst analyse en offerte, pas na uw akkoord repareren
Aanmelding startenHoe het werkt

Reparatie aanmelden

Voor hijs- en hefmiddelen die niet meer goed werken of beschadigd zijn. Onze technische dienst analyseert het product en u ontvangt een offerte. Wij repareren pas na uw schriftelijk akkoord.

  • Technische analyse door onze technische dienst
  • Offerte op basis van onderdelen en uren
  • Getest en met REMA reparatierapport retour, in Nederland met bijgewerkt EKH-certificaat

Stap 1 van 4 · Producten

Product 1

Sleep foto's hierheen of kies bestanden

JPG, PNG of HEIC · 0/10

Hoe het werkt

In vier stappen geregeld

  1. 01

    Aanmelden

    Kies het soort aanvraag, voeg uw producten toe en vul uw gegevens in. U ontvangt direct een ordernummer.

  2. 02

    Printen en verpakken

    Print het begeleidingsformulier. Plak één exemplaar op de doos en leg één exemplaar bij de goederen.

  3. 03

    Verzenden naar Maastricht

    Verstuur de goederen naar ons magazijn. Wij scannen het ordernummer bij ontvangst en bevestigen de ontvangst.

  4. 04

    Analyse, offerte en akkoord

    Onze technische dienst analyseert het product. U ontvangt een offerte en wij starten pas na uw akkoord.

Servicevoorwaarden

De belangrijkste afspraken

Volledige voorwaarden lezen

  • Aanmelden is verplicht

    Goederen zonder aanmelding en begeleidingsformulier worden niet in behandeling genomen.

  • Inspectie en analyse

    Voor inspectie, analyse en administratie kan een vast bedrag gelden, ook als de offerte niet wordt geaccepteerd.

  • Schriftelijk akkoord

    Reparaties worden uitsluitend uitgevoerd na uw schriftelijke goedkeuring van de offerte.

  • Transport en risico

    Transport van en naar REMA is voor rekening en risico van de klant. Zorg voor een deugdelijke verpakking.